usability interactive

Ihre Vorteile

Steigern Sie die Zufriedenheit ihrer Kunden
Umfassende Expertenberatung
Individuelle Analysen und Tests
Prüfung unter Verwendung aktueller Usability-Kriterien
Userprobleme werden aufgedeckt
Ausführliche Optimierungsempfehlungen

Seminar

E-Commerce usability Basic

Reduzierung der Bestellabbrüche ihres Onlineshops
Erhöhen der Conversion Rate
Steigerung der Benutzerfreundlichkeit

Die Usability ihres Onlineshops ist für den Erfolg von entscheidender Bedeutung. Gerade beim Onlinekauf entscheidet die Kundenzufriedenheit über einen erfolgreichen Abschluss oder Kaufabbruch.

Unsere Referenten verfügen über mehrere Jahre Erfahrung im Usability-Bereich und setzen ihr Wissen erfolgreich bei der Durchführung zahlreicher Kundenprojekte ein.

Die Vielzahl der angebotenen Funktionen in einem Onlineshop muss für den Kunden einfach zu handhaben und gleichzeitig übersichtlich sein. Nur benutzerfreundliche Shops können ihre Kunden langfristig binden und somit den Erfolg erhöhen.

Vor allem die intuitive Bedienbarkeit lässt sich durch Beachtung einiger Regeln verbessern und mögliche Fehler können vermieden werden.

Die Gestaltung und Programmierung von Onlineshops sollte vor allem den Erwartungen ihrer Kunden gerecht werden und damit die Zahl der möglichen Kaufabbrüche reduzieren.
Die sich daraus ergebenden Wettbewerbsvorteile gegenüber Konkurrenten sichern zusätzlich den Erfolg am Markt.

Wir vermitteln Ihnen in unserem Seminar ein fundiertes Basiswissen, mit dem Sie die Usability ihres Onlineshops optimieren können. Die Kombination aus theoretischen Hintergrundwissen und Anwendungsbeispielen macht eine Umsetzung in ihrer Praxis möglich.

usability interactive Leitbild:
Onlineshops müssen Besucher durch eine einfache Handhabung und übersichtliches Design überzeugen. Fühlt sich ein Kunde nicht wohl, wechselt er zu einem direkten Mitbewerber auf dem Markt.

usability interactive vermittelt Ihnen mit diesem Seminar das Basiswissen zur Optimierung von Onlineshops hinsichtlich der Bedienbarkeit und Benutzerfreundlichkeit.

Programmablauf:
Hier sehen Sie ein Beispiel für einen Programmablauf

10:00 - 11:15 Begrüßung und aktuelle Themen

11.15 – 11:45 Was erwarten ihre Onlineshop-Besucher?

11:45 – 12:30 Wo liegen die Uraschen für das Abbrechen des Bestellvorgangs?

12:30 – 13:00 Mittagspause

13:00 – 13:30 Wichtige Gestaltungsmöglichkeiten

13:30 – 14:15 Die richtige Navigation und Struktur

14:15 – 15:00 Wie werden Artikel richtig dargstellt?

15:00 – 17:00 Praxisworkshop und Diskussionsrunde

Zielgruppe:

IT-Projektleiter/innen
Internetverantwortliche
Webdesigner, Webdeveloper und Webmaster
Mitarbeiter von Web- und Werbeagenturen

Erfahren Sie mehr über die Erwartungen ihrer Kunden
Finden Sie Ursachen für Bestellabbrüche heraus
Konzipieren Sie einen Onlineshop richtig
Erhöhen Sie die Conversion Rate
Steigern Sie die Kundenbindung durch einen optimierten Bestellvorgang
Entscheiden Sie sich für das richtige Navigationskonzept
Stellen Sie ihre Produkte im richtigen Licht dar

Wir passen die Inhalte unserer Seminare ihren Bedürfnissen an.
Alle usability interactive Veranstaltungen finden bei Ihnen vor Ort (Inhouse) statt.

Die Kosten für unsere Seminare sind abhängig vom Umfang und können erst nach dem Festlegen der endgültigen Schulungsinhalte angegeben werden.

Wenn Sie mehr Informationen zu unseren Seminaren oder ein Angebot wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Das usability interactive Team hilft Ihnen gerne weiter!

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*) Die Produkte und Leistungen auf unseren Webseiten www.usability-interactive.com richten sich ausschliesslich an gewerbliche Kunden.
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