Für die Optimierung eines Onlineshop, sind Kenntnisse über das natürliche Umfeld der User notwendig. Vor allem die Erfüllung der Benutzeranforderungen hinsichtlich Gestaltung und Funktionalität ist ein wichtiger Punkt. Unser ui-Team deckt möglichen Optimierungsbedarf auf.
Diese Analyse ist auch in der Betriebsphase möglich.
Ist ihre Navigationsstruktur Benutzerfreundlich?
Eine übersichtliche und gute Navigation verringert die Unzufriedenheit ihrer User, erhöht die Anzahl der neuen Besucher und unterstützt damit den Erfolg ihrer Onlineshops. Die usability interactive-Analyse deckt die Schwachstellen in der Navigation auf.