Auch bestehende Websites benötigen detaillierte Informationen über die Usergruppen, um diese als Grundlage für Usability Anpassungen zu verwenden. Besonders die Erwartungen und Gewohnheiten der Zielgruppen können sich im Laufe der Zeit verändern und müssen regelmäßig überprüft werden, um konstant erfolgreich sein zu können.

Im Mittelpunkt des Tests stehen unter anderem Anforderungen, Nutzungsverhalten und individuelle Einstellungen der Benutzer. Zusammen mit unserem ui-Team erstellen Sie einen Fragenkatalog, der die Struktur und Vorstellungen der Besucher erfragt. Die Testergebnisse ergänzen das bisher bekannte Bild der Nutzer um Informationen zu zielgruppentypischen Gewohnheiten, Nutzungsgründen, Zugangswegen oder auch Nutzungsverhalten.

Erweitert werden diese um soziodemografische und psychografische Merkmale. Dazu zählen unter anderem Alter und Geschlecht, aber auch Einstellungen, Verhalten und weitere Persönlichkeitseigenschaften. Der ausführliche Testbericht stellt den typischen User ihrer Website dar und macht aus einer abstrakten Zielgruppe einen definierten Nutzertyp.

Wir befragen die Besucher direkt auf ihrer Website und ergänzten die Auswertung durch Handlungsempfehlungen, die eine Optimierung der Seiten ermöglichen.

Die Inhalte der Analyse sowie die detaillierte, zeitliche Planung werden individuell mit Ihnen abgestimmt.