Einfache Funktionen und eine übersichtliche Struktur sind unter anderem Faktoren, durch die sich eine hohe Usability auszeichnet und die Kunden auf lange Sicht an einen Onlineshop binden können.

Jeder Besucher ihres Onlineshops ist ein potentieller Kunde, der erwartet, dass seine Wünsche und Vorstellungen erfüllt werden. Vor allem eine positive User Experience schafft dabei die Basis für einen möglichen Kauf.

Das Einführungsseminar von usability interactive befasst sich mit den wesentlichen Grundlagen der Benutzerfreundlichkeit und der Credibility bei Onlineshops. Es werden wichtige Faktoren und mögliche Fehlerquellen aufgezeigt, so dass die Teilnehmer innerhalb kurzer Zeit eine Grundbeurteilung der Benutzerfreundlichkeit erstellen können.

Besonders Einsteiger können sich ein erstes Bild zu dem Thema Usability verschaffen.