Die Konzeption und Entwicklung von Websites sollte sich an die Richtlinien der Heuristiken halten.
Diese stellen Richtlinien zur Gestaltung und Umsetzung von Websites in der Norm DIN EN ISO 9241 zur Verfügung.
Weicht ein Faktor von den Heuristiken ab, ist davon auszugehen, dass daraus ein Usability-Problem folgt. |