Gerade den Anforderungen der potentiellen Kunden gilt es, für einen erfolgreichen Geschäftsabschluss in einem Onlineshop, zu entsprechen. Denn Kunden kaufen nur dort, wo sie sich wohl fühlen und alle auftretenden Fragen rund um das Produkt beantwortet werden. (weiterlesen…)
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Usability – der entscheidende Faktor für einen erfolgreichen Onlineshop
Montag, 19. April 2010Kunden erwarten einen Onlineshop
Donnerstag, 11. Februar 2010Vor allem bei großen Markennamen ist die Kundenerwartung hinsichtlich des Internetauftritts sehr hoch. Gerade renommierte und bekannte Firmen dürfen daher bei der Webseite nicht sparen und müssen den Usern einen, dem Ruf der Marke gerecht werdenden, anspruchsvollen Webauftritt bieten.
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Kundenerwartungen stehen im Vordergrund
Donnerstag, 31. Dezember 2009Ein erfolgreicher Internetauftritt ist vor allem mit Kundenzufriedenheit und dem Vertrauen des Kunden in die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen verbunden. Damit werden bestehende Beziehungen zu Kunden gefestigt, aber auch neue Verbindungen geschaffen.
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Steigende Bedeutung des Internets bei den Kaufentscheidungen
Donnerstag, 5. November 2009Bedingt durch die scheinbar unbegrenzten Möglichkeiten bei der Informationsbeschaffung sowie dem persönlichen Erfahrungsaustausch über das Internet, rücken diese Funktionen immer mehr in den Mittelpunkt der User. Laut aktuellen Umfragen ist die Zahl der Personen, die sich vor einem Kauf im Internet über das Produkt informieren auf 90 % gestiegen.
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Mobile Computing rückt mehr in den Mittelpunkt
Mittwoch, 28. Oktober 2009In Zeiten, in denen die Verkaufszahlen von Smartphones kontinuierlich ansteigen, wird es natürlich immer wichtiger den Usability-Ansprüchen dieser User-Generation gerecht zu werden. Dabei steht vor allem die Benutzerfreundlichkeit von Website oder Onlineshop für die Verwendung von mobilen Endgeräten im Mittelpunkt. (weiterlesen…)
Verbesserte User Experience für neuen Werbauftritt von Knowledge Department
Donnerstag, 8. Oktober 2009Eine Webseite ist umso erfolgreicher, je mehr sie die Erwartungen und Wünsche der Besucher erfüllt. Daher ist es auch für die Knowledge Department GmbH & Co.KG eines der Hauptziele gewesen, mit dem neuen Webauftritt den Vorstellungen ihrer Kunden zu entsprechen.
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