Geht es ihnen auch so? Sie suchen verzweifelt nach Kontaktformularen oder besser noch Telefonnummern auf einer Website, weil sie etwas erwerben möchten, Informationen brauchen oder schlicht Hilfe benötigen?
So manches mal habe ich mich gefragt, ob die Firma auf deren Website ich mich gerade befinde nur vorgibt mich als Kunden gewinnen zu wollen.
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Artikel-Schlagworte: „user experience“
Interaktionsmöglichkeiten der Website Nutzerfreundlich gestalten
Samstag, 7. Februar 2009Schlagworte:Benutzerfreundlichkeit, Navigation, Usability, user experience, web-usability
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