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	<title>Web Usability Blog &#187; Kundenzufriedenheit</title>
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		<title>Kundenerwartungen stehen im Vordergrund</title>
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		<pubDate>Thu, 31 Dec 2009 13:44:34 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Ein erfolgreicher Internetauftritt ist vor allem mit Kundenzufriedenheit und dem Vertrauen des Kunden in die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen verbunden. Damit werden bestehende Beziehungen zu Kunden gefestigt, aber auch neue Verbindungen geschaffen.

Mit ihrem aktuellen Internetauftritt hat sich die Knowledge Department GmbH &#38; Co.KG diesem Leitgedanken verschrieben und den Kundennutzen in den Mittelpunkt gestellt. Vor allem [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ein erfolgreicher Internetauftritt ist vor allem mit Kundenzufriedenheit und dem Vertrauen des Kunden in die angebotenen <a title="usability interactive Website Analysen" href="http://www.usability-interactive.com/usability-analysen.html" target="_blank">Produkte oder Dienstleistungen </a>verbunden. Damit werden bestehende Beziehungen zu Kunden gefestigt, aber auch neue Verbindungen geschaffen.<br />
<span id="more-167"></span></p>
<p>Mit ihrem aktuellen Internetauftritt hat sich die <a title="Knowledge Department GmbH &amp; Co.KG" href="http://knowledge-department.de/" target="_blank">Knowledge Department GmbH &amp; Co.KG </a>diesem Leitgedanken verschrieben und den Kundennutzen in den Mittelpunkt gestellt. Vor allem die angebotenen Kurse aus dem Bereich <a title="ISTQB® Certified Tester" href="http://knowledge-department.de/certified-tester.html" target="_blank">ISTQB® Certified Tester </a>stehen bei den Kunden im Fokus des Interesses.</p>
<p>So können sich Software Tester durch eine Ausbildung den weltweit verbreiteten Standard aneignen oder erweitern. Neben der der Zertifizierung<a title="ISTQB® Foundation Level Seminar" href="http://knowledge-department.de/seminare/seminar-detail-de/detail/istqbR-certified-tester-foundation-level-6.html" target="_blank"> ISTQB® Foundation Level </a>besteht die Möglichkeit, durch eine Teilnahme an dem ISTQB® Advanced Level, das vorhandene Know-how auszubauen. Dabei werden die Kenntnisse in drei <a title="Certified Tester: Advanced Level" href="http://knowledge-department.de/certified-tester/advanced-level.html" target="_blank">verschiedene Module</a> Test Manager, Test Analyst und Technical Test Analyst vermittelt. Die Überprüfung des Erlernten erfolgt durch einen elektronischen Test der Zertifizierungsstelle. Bei einem erfolgreichen Abschluss erhält der Teilnehmer das <a title="Certified Tester: Zertifizierung" href="http://knowledge-department.de/certified-tester/zertifizierung.html" target="_blank">ISTQB® Zertifikat</a>. Um eine möglichst große Zielgruppe ansprechen zu können, gibt es auch ISTQB® online Kurse.</p>
<p>Knowledge Department GmbH &amp; Co.KG hat im Weiterbildungsbereich Themengebiet IT eine führende Marktposition inne und bietet seinen Kunden neben der ISTQB® Zertifizierung auch weitere Seminare an. Dazu zählen <a title="SPICE" href="http://knowledge-department.de/coaching-consulting/spice.html" target="_blank">SPICE Assessor Kurse</a> mit der Norm ISO/IEC 15504, <a title="Requirements Engineering" href="http://knowledge-department.de/coaching-consulting/requirements-engineering.html" target="_blank">REQB® Certified Professional for Requirements Engineering Seminare</a> sowie Managementseminare zu <a title="Seminare Themenübersicht" href="http://knowledge-department.de/seminare.html" target="_blank">verschiedenen Themen</a>.</p>
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