Artikel-Schlagworte: „ISTQB®“

Usability – der entscheidende Faktor für einen erfolgreichen Onlineshop

Montag, 19. April 2010

Gerade den Anforderungen der potentiellen Kunden gilt es, für einen erfolgreichen Geschäftsabschluss in einem Onlineshop, zu entsprechen. Denn Kunden kaufen nur dort, wo sie sich wohl fühlen und alle auftretenden Fragen rund um das Produkt beantwortet werden. (weiterlesen…)

Kundenerwartungen stehen im Vordergrund

Donnerstag, 31. Dezember 2009

Ein erfolgreicher Internetauftritt ist vor allem mit Kundenzufriedenheit und dem Vertrauen des Kunden in die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen verbunden. Damit werden bestehende Beziehungen zu Kunden gefestigt, aber auch neue Verbindungen geschaffen.
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