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	<title>Web Usability Blog &#187; web-usability</title>
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	<description>Web Usability Blog für E-Commerce und Websites</description>
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		<title>Außergewöhnliche Navigation für eine höhere Usability</title>
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		<pubDate>Mon, 02 Aug 2010 09:03:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Absprungrate verringern]]></category>
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		<description><![CDATA[Eine unkomplizierte Interaktion des Besuchers mit der Website ist essentiell für eine hohe Benutzerfreundlichkeit, auch Usability genannt. Besonders eine leicht verständliche Menüführung kann die Absprungrate verringern. Der Internetauftritt der KP2 GmbH beispielsweise, stellt seinen Besuchern zusätzlich eine individuelle Menüführung zur Verfügung. Der Anwender navigiert hierbei über einen dynamischen Kreis.
Jede der 4 Hauptkategorien besetzt ein Viertel [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Eine <strong>unkomplizierte Interaktion</strong> des Besuchers mit der Website ist essentiell für eine hohe Benutzerfreundlichkeit, auch Usability genannt. Besonders eine leicht verständliche Menüführung kann die <a title="Neuer Datenschutz bei Google" href="http://www.seowelt.de/blog/aktuelles/neuer-datenschutz-bei-google/" target="_blank">Absprungrate</a> verringern. Der<strong> </strong><a title="Internetauftritt der KP2 GmbH" href="http://www.key2performance.com/" target="_blank">Internetauftritt der KP2 GmbH</a> beispielsweise, stellt seinen Besuchern zusätzlich eine individuelle Menüführung zur Verfügung. Der Anwender navigiert hierbei über einen dynamischen <a title="Vertriebslösungen KP2" href="http://www.key2performance.com/vertriebsloesungen.html" target="_blank">Kreis</a>.</p>
<p><span id="more-267"></span>Jede der 4 Hauptkategorien besetzt ein Viertel des Kreises, die einzelnen Unterpunkte sind um die <strong>Kreisfläche</strong> den entsprechenden Kuchenstücken zugeordnet. Sobald ein Anwender die Maus über das Modell bewegt, erscheint ein Pin als Curser. Nicht nur die grafische Umsetzung ist dabei erwähnenswert, auch die <strong>Auswahl der Themen</strong> gestaltet sich dadurch wesentlich einfacher.</p>
<p>Die <strong>Benutzerfreundlichkeit</strong> zeigt sich vor allem in der geringen Zahl an Entscheidungsalternativen – trotz der Vielzahl der <a title="Beispiel einer Themenansicht" href="http://www.key2performance.com/index.php?id=298" target="_blank">Themen</a>. Je nachdem wo der Besucher seinen Schwerpunkt legt, kann er sich bei der Suche schon vorab auf den für ihn relevanten Bereich konzentrieren. Fährt der Besucher mit der Maus über den <strong>Navigationskreis</strong>, wird die entsprechende Rubrik farblich von den anderen abgehoben. Eine weitere Eingrenzung ist über die Nähe zu den Kategorien möglich. Je enger ein Unterpunkt dabei an der übergeordneten Rubrik liegt, desto näher sind sie thematisch miteinander verbunden. Der Besucher wird auf diese Weise<strong> intuitiv</strong> und ohne Umwege zu seinem Ziel geführt.</p>
<p>Sie möchten mehr über <strong>Usability</strong> und seine Vorteile erfahren? usability interactive steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.</p>
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		<title>Usability-Aspekte beim Erstellen eines Info-Portals</title>
		<link>http://www.usability-interactive.com/blog/2010/07/16/usability-aspekte-beim-erstellen-eines-info-portals/</link>
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		<pubDate>Fri, 16 Jul 2010 08:54:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Wer sich bei der Erstellung einer Web-Seite für ein Info-Portal entschieden hat, muss auch gewisse Grundsätze der Benutzerfreundlichkeit (Usability) beachten. Schon bei dem Aufbau eines Info-Portals können sehr viele Usability-Fehler gemacht werden.
Als erstes sollte sich der Gründer eines Info-Portals darüber Gedanken machen, mit welchem Hintergrund der Besucher dieses Portal aufsucht. Hauptgrund wird bei einer Info-Seite [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Wer sich bei der Erstellung einer Web-Seite für ein <strong>Info-Portal</strong> entschieden hat, muss auch gewisse Grundsätze der <strong>Benutzerfreundlichkeit (Usability)</strong> beachten. Schon bei dem Aufbau eines Info-Portals können sehr viele Usability-Fehler gemacht werden.</p>
<p><span id="more-255"></span>Als erstes sollte sich der Gründer eines <strong>Info-Portals</strong> darüber Gedanken machen, mit welchem Hintergrund der Besucher dieses Portal aufsucht. Hauptgrund wird bei einer Info-Seite natürlich das Erfahren von nützlichen Informationen zu den gewünschten <strong>Suchbegriffen</strong> sein. Deshalb ist der erste wichtige Aspekt, dass der User der Seite diese dann auch auf der Seite findet. Ist dies nicht der Fall, steigt die <a title="usability interactive - Analyse" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/websites/websites.html" target="_blank">Absprungrate</a> und im Gegenzug sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass der Besucher die Seite erneut aufsucht. Bedeutsam ist auch, dass der Besucher der Seite sich auch schnell und intuitiv auf der Web-Seite zu Recht findet. Am besten wird dies durch das Einsetzen einer <strong>horizontalen Navigation</strong> erreicht. Dadurch kann der User ohne große Umwege zu den gewünschten Seiten zurück springen. Sinnvoll ist auch das Integrieren einer <a title="TUI-MV - Suchfunktion" href="http://tui-mv.de/search?PHPSESSID=s38kechi4e39pn7ju3nadu96p6" target="_blank">Suchfunktion.</a> Mit Hilfe einer Suche kann der Nutzer auf eine schnell Weise seine gesuchten Informationen finden.</p>
<p>Auf der Web-Seite <a title="TUI-MV Info-Portal" href="http://tui-mv.de/" target="_blank">http://tui-mv.de/</a> sind diese grundlegenden Eigenschaften eines <strong>Info-Portals</strong> bestens umgesetzt. Hier erhalten Interessenten ohne große Umwege alle wichtigen Informationen über einen <strong>Urlaub in Mecklenburg-Vorpommern.</strong> Das Team von <a title="usability interactive - Startseite" href="http://www.usability-interactive.com" target="_self">usability-interactive </a>berät und unterstützt Sie gerne wenn Sie Ihr Info-Portal optimieren wollen.</p>
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		<title>Barrierefreiheit im Web 2.0?</title>
		<link>http://www.usability-interactive.com/blog/2010/06/01/barrierefreiheit-im-web-2-0/</link>
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		<pubDate>Tue, 01 Jun 2010 12:13:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Es wird immer wieder über das Mitmach-Internet, das sogenannte Web 2.0 gesprochen und berichtet. Aber viele stellen sich dabei nicht die Frage, ob die Webseite oder der Onlineshop auch barrierefrei ist. Dabei existieren mittlerweise die Möglichkeiten, ansprechendes und zeitgemäßes Design mit Usability, auch für behinderte Menschen, zu kombinieren.
Negativbeispiele sind vor allem Webseiten, Onlineshops oder auch [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Es wird immer wieder über das Mitmach-Internet, das sogenannte Web 2.0 gesprochen und berichtet. Aber viele stellen sich dabei nicht die Frage, ob die Webseite oder der Onlineshop auch <strong>barrierefrei</strong> ist. Dabei existieren mittlerweise die Möglichkeiten, ansprechendes und zeitgemäßes Design mit <a title="Usability Interactive Usability Analysen" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/e-commerce/e-commerce.html" target="_blank">Usability</a>, auch für behinderte Menschen, zu kombinieren.<span id="more-241"></span></p>
<p>Negativbeispiele sind vor allem Webseiten, Onlineshops oder auch soziale Netzwerke die CAPTCHAs verwenden, da bei vielen dieser Internetpräsenzen leider nicht die Funktion aktiv ist, dass der Zeichencode als Audiodatei abgespielt werden kann. Aber es gibt auch sehr viele positive Beispiele, bei denen die <strong>Barrierefreiheit</strong> vorhanden ist. Neben dem Blogsystem und CMS WordPress oder dem Routenplaner GoogleMaps bietet auch der <a title="SEO-WELT Social Media Marketing" href="http://www.seowelt.de/individual-services/social-media-marketing.html" target="_blank">Microblogging</a>-Dienst Twitter mit AccessibleTwitter ein Tool an, dass <strong>Barrierefreiheit</strong> gewährt.</p>
<p>Usability-Interactive hilft auch Ihnen, eine <a title="Usability-Interactive Barrierefreiheitsanalyse" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/e-commerce/add-ons/usability-barrierefreiheitsanalyse.html" target="_blank">Barrierefreiheitsanalyse</a> an Ihrer Webseite oder Ihrem Onlineshop durchzuführen, um Sie für die Zukunft zu rüsten, um weitere Zielegruppe anzusprechen.</p>
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		<title>Ist Ihre Webseite für mobile Geräte ausgelegt?</title>
		<link>http://www.usability-interactive.com/blog/2010/05/26/ist-ihre-webseite-fur-mobile-gerate-ausgelegt/</link>
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		<pubDate>Wed, 26 May 2010 10:30:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Online-Marktforschung]]></category>
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		<description><![CDATA[Durch die weitere Fokussierung der Smartphone Anbieter und Netzbetreiber, gewinnt das mobile Internet immer mehr Nutzer. Neue und innovative mobile Endgeräte, wie das IPad oder Nexus One, die das Surfen unterwegs immer komfortabler und schneller machen, beschleunigen das Wachstum in diesem Bereich. 
Für viele Webseitenbetreiber oder Besitzer von Onlineshops stellt sich nun die Frage, ob [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Durch die weitere Fokussierung der Smartphone Anbieter und Netzbetreiber, gewinnt das mobile Internet immer mehr Nutzer. Neue und innovative <strong>mobile Endgeräte</strong>, wie das IPad oder Nexus One, die das Surfen unterwegs immer komfortabler und schneller machen, beschleunigen das Wachstum in diesem Bereich. <span id="more-238"></span></p>
<p>Für viele Webseitenbetreiber oder Besitzer von <a title="Usability-Interactive Produkte für Online-Shops" href="http://www.usability-interactive.com/test/e-commerce/unsere-produkte-fuer-online-shops.html" target="_blank">Onlineshops</a> stellt sich nun die Frage, ob die eigene Internetpräsenz für die <strong>mobilen Endgeräte</strong> geeignet ist. Ein Großteil hat sich dazu vielleicht schon einmal Gedanken gemacht, jedoch wird in vielen Fällen dieser Ansatz, mit der Begründung, dass die Nachfrage noch zu gering sei,  ad acta gelegt. Dies dürfte sich jedoch in Zukunft stark ändern, da viele Hersteller neue Tablet PC´s und Smartphones ankündigt haben und auch die eher konservativen Netzbetreiber ihre Tarife für das mobile Internet angleichen.</p>
<p>Das Wachstum der Nutzer mobiler Geräte ist damit vorprogrammiert. Damit Sie diesen Trend nicht hinterherlaufen oder sogar verpassen, bietet usability-interactive eine umfangreiche <a title="Usability-Interactive Mobile Usability" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/e-commerce/add-ons/mobile-usability-analyse.html" target="_blank">Mobile Usability Analyse</a> an, die es Ihnen ermöglicht, Ihren <strong>Onlineshop</strong> oder Internetpräsenz auf die neue <strong>Zielgruppe</strong> zu optimieren.</p>
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		<title>Wichtige Kriterien für eine gute Navigation</title>
		<link>http://www.usability-interactive.com/blog/2010/05/19/wichtige-kriterien-fur-eine-gute-navigation/</link>
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		<pubDate>Wed, 19 May 2010 14:02:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ein wichtiger Punkt für eine gute Usability Ihrer Website, ist eine unkomplizierte Navigation. Dabei sollten bei der Überarbeitung einer Website folgende Fragen immer mit einbezogen werden. „Wo bin ich?“, „Wo komme ich her/Welchen Weg bin ich gegangen?“ und „Wo kann ich hingehen?“ Ein sehr gutes Beispiel für die Berücksichtigung der Kriterien ist der neue Internetauftritt [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ein wichtiger Punkt für eine gute Usability Ihrer Website, ist eine unkomplizierte Navigation. Dabei sollten bei der Überarbeitung einer Website folgende Fragen immer mit einbezogen werden. „Wo bin ich?“, „Wo komme ich her/Welchen Weg bin ich gegangen?“ und „Wo kann ich hingehen?“ Ein sehr gutes Beispiel für die Berücksichtigung der Kriterien ist der neue Internetauftritt unseres Kunden <a title="KP2 GmbH Kreuzer &amp; Partners" href="http://www.key2performance.com/" target="_blank">KP2 GmbH Kreuzer &amp; Partners</a>. <span id="more-235"></span></p>
<p>Bei diesem Relaunch wurden die entscheidenden Kriterien der <a title="Usability-Interactive Navigationsanalyse" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/e-commerce/individual-services/navigations-und-surfpfad-analyse.html" target="_blank">Website-Navigation</a> beachtet. So wurde ein großes Augenmerk darauf gelegt, dass der Besucher immer den Überblick behält, wo er sich gerade befindet. Dies wurde vor allem bei den vier übersichtlichen Menüpunkte „Vertriebslösungen“, „<a title="KP2 Weiterbildungen - Seminare" href="http://www.key2performance.com/weiterbildung/seminare.html" target="_blank">Weiterbildungen</a>“, „<a title="KP2 Solution Center" href="http://www.key2performance.com/solution-center.html" target="_blank">Solution Center</a>“ und „Unternehmen“ berücksichtigt. Ein weiteres positives Merkmal ist, die einfache und selbsterklärende Handhabung des neuen Internetauftritts der KP2 GmbH. Egal auf welcher Unterseite der Website sich der Besucher befindet, eine Navigation zur Startseite ist mit einem Klick, über das Unternehmenslogo, jederzeit möglich. Damit wird sichergestellt, dass ein Besucher niemals die Orientierung auf der Seite verlieren kann.</p>
<p>Wenn all diese Punkte, wie auf der Seite von KP2 GmbH Kreuzer &amp; Partners, umgesetzt werden, erreichen Sie das wichtigste Ziel, Sie gewinnen das Vertrauen des Besuchers und vermitteln damit <a title="KP2 Vertriebs Know-how" href="http://www.key2performance.com/solution-center/themenradar.html" target="_blank">Know-how</a> und Seriosität. Dies erhöht nicht nur die Verweildauer der User auf der Seite, sondern auch die Chance, dass aus Besuchern zukünftige Kunden werden.</p>
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		</item>
		<item>
		<title>Die Deutschen sind täglich 100 Minuten im Internet</title>
		<link>http://www.usability-interactive.com/blog/2010/04/14/die-deutschen-sind-taglich-100-minuten-im-internet/</link>
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		<pubDate>Wed, 14 Apr 2010 12:29:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien, BITKOM, hat eine neue Studie über die Internetnutzung in Deutschland veröffentlicht. Somit ist mittlerweile jeder Deutsche durchschnittlich 100 Minuten im WorldWideWeb unterwegs. 
Im Vergleich zum Vorjahr ist dies eine Steigerung um 14 Prozent. Ebenfalls ist die Zahl der Internetzugänge auf 71 Prozent angestiegen. Dies hat zur Folge, dass  [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien, BITKOM, hat eine neue <a title="BITKOM Studie Internetnutzung in Deutschland" href="http://www.bitkom.org/de/presse/8477_63267.aspx" target="_blank">Studie</a> über die Internetnutzung in Deutschland veröffentlicht. Somit ist mittlerweile jeder Deutsche durchschnittlich 100 Minuten im WorldWideWeb unterwegs. <span id="more-214"></span></p>
<p>Im Vergleich zum Vorjahr ist dies eine Steigerung um 14 Prozent. Ebenfalls ist die Zahl der Internetzugänge auf 71 Prozent angestiegen. Dies hat zur Folge, dass  Webseiten und <a title="Usability-Interactive Produkte für Online-Shops" href="http://www.usability-interactive.com/test/e-commerce/unsere-produkte-fuer-online-shops.html" target="_blank">Onlineshops</a> immer mehr an Bedeutung gewinnen. Auch die Aktivitäten der Internetnutzer bei <a title="SEO-WELT Social Media Marketing" href="http://www.seowelt.de/individual-services/social-media-marketing.html" target="_blank">Social Media</a> Plattformen, wie Facebook oder StudiVZ, tragen dazu bei, dass die Durchschnittszeit, die im Internet verbracht wird, weiter steigt.</p>
<p>Grundlegend wird das Internet als <a title="Usability-Interactive Nutzungsumgebung Analyse" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/websites/individual-services/nutzungsumgebung-analyse.html" target="_blank">Informations- und Arbeitsplattform</a> immer wichtiger und ist in vielen Branchen unentbehrlich. Daher steigt die Anzahl der Internetnutzer und die Dauer, die im Web verbracht wird, kontinuierlich an.</p>
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		</item>
		<item>
		<title>Bing zieht mit Google gleich</title>
		<link>http://www.usability-interactive.com/blog/2010/03/29/bing-zieht-mit-google-gleich/</link>
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		<pubDate>Mon, 29 Mar 2010 06:45:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Die Suchmaschine Bing von Microsoft durchsucht ab sofort in Echtzeit den Microblogging Dienst Twitter. Damit schließt Bing zu seinem größten Mitbewerber Google, in diesem Bereich, auf.
Die Twitter Ergebnisse werden über die Filterfunktion, dem Bing Nutzer, zur Verfügung gestellt. Zudem werden diese Suchergebnisse, ebenfalls wie bei Google, in die Standardsuche integriert. Jedoch mit der Einschränkung, dass [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Die Suchmaschine Bing von Microsoft durchsucht ab sofort in Echtzeit den <a title="SEO-WELT Social Media Marketing" href="http://www.seowelt.de/individual-services/social-media-marketing.html" target="_blank">Microblogging</a> Dienst Twitter. Damit schließt Bing zu seinem größten Mitbewerber Google, in diesem Bereich, auf.<span id="more-200"></span></p>
<p>Die Twitter Ergebnisse werden über die Filterfunktion, dem Bing Nutzer, zur Verfügung gestellt. Zudem werden diese <a title="Usability-Interactive Suchmaschinenoptimierung" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/websites/individual-services/suchmaschinenoptimierung-analyse.html" target="_blank">Suchergebnisse</a>, ebenfalls wie bei Google, in die Standardsuche integriert. Jedoch mit der Einschränkung, dass dieses Thema einen gewissen Grad an Popularität auf der Plattform von Twitter besitzt.</p>
<p>Außerdem bietet Microsoft zwei nützliche Erweiterungen an. Zum einen kann über www.bing.com/twitter die Retweet-Funktion direkt aufgerufen werden, die den Suchenden ermöglicht, sofort auf einen Tweet zu antworten. Zum anderen werden die „Short-URLs“ entschlüsselt, damit  der <a title="Usability-Interactive Surfverhalten" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/websites/individual-services.html" target="_blank">Internetnutzer</a> sieht, welche Adresse sich dahinter verbirgt. Mit dieser Funktion möchte der Suchmaschinenbetreiber Sicherheit und Transparenz gewährleisten.</p>
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		<title>Marktanteil der Smartphones steigt kontinuierlich an</title>
		<link>http://www.usability-interactive.com/blog/2010/02/26/marktanteil-der-smartphones-steigt-kontinuierlich-an/</link>
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		<pubDate>Fri, 26 Feb 2010 07:16:32 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Das mobile Internet, bislang eher noch auf einem der hinteren Plätze, im Bezug auf Akzeptanz und Zahl der User, beheimatet, könnte bereits in diesem Jahr seinen großen Durchbruch haben. Gerade der konstant steigende Marktanteil der Smartphones spricht dafür, dass 2010 das mobile Internet auf dem Vormarsch ist.

Vor allem durch das immer größer werdende Angebot an [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Das <a title="usability interactive mobile Computing Consulting" href="http://www.usability-interactive.com/usability-consulting/usability-consulting/mobile-computing-beratung.html" target="_blank">mobile Internet</a>, bislang eher noch auf einem der hinteren Plätze, im Bezug auf Akzeptanz und Zahl der User, beheimatet, könnte bereits in diesem Jahr seinen großen Durchbruch haben. Gerade der konstant steigende Marktanteil der Smartphones spricht dafür, dass 2010 das mobile Internet auf dem Vormarsch ist.<br />
<span id="more-182"></span><br />
Vor allem durch das immer größer werdende Angebot an Applications werden die Verwendungsmöglichkeiten dieser Smartphones immer vielseitiger. Damit rückt dieser Marktbereich natürlich auch für <a title="SeoWelt Suchmaschinenmarketing" href="http://www.seowelt.de/suchmaschinenmarketing/kompletter-sem-service.html" target="_blank">Onlinemarketingmaßnahmen</a> immer mehr in den Mittelpunkt.</p>
<p>Begünstigt durch immer bessere und schneller Verbindungen und Übertragungsraten, wird die Zahl der mobilen Onlinewerbung in der nächsten Zeit massiv ansteigen. Auch wenn für den User eines <a title="usability interactive mobile Usability Analyse" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/websites/add-ons/mobile-computing-usability-analyse.html" target="_blank">Smartphones </a>eigentlich sinnvoller Inhalt erheblich wichtiger ist.</p>
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		</item>
		<item>
		<title>Jeder sollte am Web teilnehmen können</title>
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		<pubDate>Wed, 03 Feb 2010 07:53:53 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Die technischen Entwicklungen der letzten Jahre haben den Internetusern viele neue und hilfreiche Features gebracht. Doch trotz der Vielzahl an Neuerungen und technischem Fortschritt ist ein vollkommen barrierefreier Zugang für viele Benutzer nach wie vor unmöglich. Die dadurch entstehende Ausgrenzung von Menschen mit Behinderungen oder Beeinträchtigungen kann in unserer heutigen Zeit nicht gut geheißen werden.

Für [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Die technischen Entwicklungen der letzten Jahre haben den Internetusern viele neue und hilfreiche Features gebracht. Doch trotz der Vielzahl an Neuerungen und technischem Fortschritt ist ein vollkommen <a title="usability interactive barrierefreie Website Analyse" href="http://www.usability-interactive.com/analysen/websites/add-ons/usability-barrierefreiheitsanalyse.html" target="_blank">barrierefreier Zugang</a> für viele Benutzer nach wie vor unmöglich. Die dadurch entstehende Ausgrenzung von Menschen mit Behinderungen oder Beeinträchtigungen kann in unserer heutigen Zeit nicht gut geheißen werden.<br />
<span id="more-174"></span></p>
<p>Für viele Unternehmen ist eine barrierefreie Gestaltung des <a title="usability interactive Website Tests" href="http://www.usability-interactive.com/test/websites/unsere-produkte-fuer-websites.html" target="_blank">Webauftritts</a> nach wie vor kein Thema. Im Gegensatz zu Behörden und öffentlichen Stellen gibt es für die freie Wirtschaft keinen Verordnungen, die eine Barrierefreiheit der Webseite festlegen. Dadurch werden viele Menschen von der Nutzung des Internets ausgeschlossen. Was sich viele Unternehmen wahrscheinlich nicht vor Augen halten, ist die Tatsache, dass Ihnen dadurch möglicherweise <a title="SEO Welt Individual Services" href="http://www.seowelt.de/individual-services.html" target="_blank">potentielle Kunden</a> verloren gehen.</p>
<p>Dabei lässt sich durch Beachtung spezieller <a title="usability interactive barrierearmes Web Consulting" href="http://www.usability-interactive.com/usability-consulting/usability-consulting/barrierearmes-web-beratung.html" target="_blank">Richtlinien</a> ein Webauftritt auch barrierefrei erstellen, was jedoch zuerst den freiwilligen Einsatz der Unternehmen erforderlich macht.</p>
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		<title>Kundenerwartungen stehen im Vordergrund</title>
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		<pubDate>Thu, 31 Dec 2009 13:44:34 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Ein erfolgreicher Internetauftritt ist vor allem mit Kundenzufriedenheit und dem Vertrauen des Kunden in die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen verbunden. Damit werden bestehende Beziehungen zu Kunden gefestigt, aber auch neue Verbindungen geschaffen.

Mit ihrem aktuellen Internetauftritt hat sich die Knowledge Department GmbH &#38; Co.KG diesem Leitgedanken verschrieben und den Kundennutzen in den Mittelpunkt gestellt. Vor allem [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ein erfolgreicher Internetauftritt ist vor allem mit Kundenzufriedenheit und dem Vertrauen des Kunden in die angebotenen <a title="usability interactive Website Analysen" href="http://www.usability-interactive.com/usability-analysen.html" target="_blank">Produkte oder Dienstleistungen </a>verbunden. Damit werden bestehende Beziehungen zu Kunden gefestigt, aber auch neue Verbindungen geschaffen.<br />
<span id="more-167"></span></p>
<p>Mit ihrem aktuellen Internetauftritt hat sich die <a title="Knowledge Department GmbH &amp; Co.KG" href="http://knowledge-department.de/" target="_blank">Knowledge Department GmbH &amp; Co.KG </a>diesem Leitgedanken verschrieben und den Kundennutzen in den Mittelpunkt gestellt. Vor allem die angebotenen Kurse aus dem Bereich <a title="ISTQB® Certified Tester" href="http://knowledge-department.de/certified-tester.html" target="_blank">ISTQB® Certified Tester </a>stehen bei den Kunden im Fokus des Interesses.</p>
<p>So können sich Software Tester durch eine Ausbildung den weltweit verbreiteten Standard aneignen oder erweitern. Neben der der Zertifizierung<a title="ISTQB® Foundation Level Seminar" href="http://knowledge-department.de/seminare/seminar-detail-de/detail/istqbR-certified-tester-foundation-level-6.html" target="_blank"> ISTQB® Foundation Level </a>besteht die Möglichkeit, durch eine Teilnahme an dem ISTQB® Advanced Level, das vorhandene Know-how auszubauen. Dabei werden die Kenntnisse in drei <a title="Certified Tester: Advanced Level" href="http://knowledge-department.de/certified-tester/advanced-level.html" target="_blank">verschiedene Module</a> Test Manager, Test Analyst und Technical Test Analyst vermittelt. Die Überprüfung des Erlernten erfolgt durch einen elektronischen Test der Zertifizierungsstelle. Bei einem erfolgreichen Abschluss erhält der Teilnehmer das <a title="Certified Tester: Zertifizierung" href="http://knowledge-department.de/certified-tester/zertifizierung.html" target="_blank">ISTQB® Zertifikat</a>. Um eine möglichst große Zielgruppe ansprechen zu können, gibt es auch ISTQB® online Kurse.</p>
<p>Knowledge Department GmbH &amp; Co.KG hat im Weiterbildungsbereich Themengebiet IT eine führende Marktposition inne und bietet seinen Kunden neben der ISTQB® Zertifizierung auch weitere Seminare an. Dazu zählen <a title="SPICE" href="http://knowledge-department.de/coaching-consulting/spice.html" target="_blank">SPICE Assessor Kurse</a> mit der Norm ISO/IEC 15504, <a title="Requirements Engineering" href="http://knowledge-department.de/coaching-consulting/requirements-engineering.html" target="_blank">REQB® Certified Professional for Requirements Engineering Seminare</a> sowie Managementseminare zu <a title="Seminare Themenübersicht" href="http://knowledge-department.de/seminare.html" target="_blank">verschiedenen Themen</a>.</p>
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