Eine Warenkorbanalyse veranschaulicht die Kundenstruktur sowie ihr Einkaufsverhalten. Dazu werden einzelne Warenkörbe der Kunden nach dem Kauf analysiert, womit das gesamte Sortiment eines Unternehmens durchleuchtet wird.

Anhand der Ergebnisse der individuellen Produktzusammenstellungen werden Verbund- und Folgekäufe ermittelt. Diese Analyse wird sowohl im klassischen Handel als auch im E-Commerce genutzt. Der Fokus liegt auf den verschiedenen Käufergruppen, um mehr Informationen, etwa über Altersgruppen oder Haushaltsgrößen, zu erfahren. Auf zahlreiche Kriterien, wie Jahreszeit, Herkunft des Käufers, Altersgruppe, aktuelle Gegebenheiten oder Gewohnheiten der Käufer muss ein Shopbetreiber sein Sortiment ausrichten. Daneben gibt es jedoch auch viele beeinflussbare Faktoren, wie Sortimentumstellungen oder Werbekampagnen, die das aktuelle Käuferspektrum verändern können. Anhand der gesammelten Informationen über das Kaufverhalten sowie Motivation der Kunden können Handelsunternehmen ihre Produkte ideal auf die Nachfrage abstimmen. Auch eine Marketingaktion bedarf einer guten Marktanalyse im Vorfeld, um optimale Ergebnisse zu erzielen und damit das Werbebudget optimal zu nutzen.

Die Gestaltung von Prospekten beispielsweise, wird präzise auf die Interessen von potentiellen Käufern ausgerichtet. Auch Cross-Selling – Aktionen, wobei Produkte bzw. Dienstleistungen in gegenseitiger Ergänzung verkauft werden, basieren auf den Resultaten der Warenkorbanalyse.

Schlagworte: Altersgruppe, Cross-Selling, E-Commerce, Warenkorbanalyse, Zielgruppenanalyse