Eine Webseite ist umso erfolgreicher, je mehr sie die Erwartungen und Wünsche der Besucher erfüllt. Daher ist es auch für die Knowledge Department GmbH & Co.KG eines der Hauptziele gewesen, mit dem neuen Webauftritt den Vorstellungen ihrer Kunden zu entsprechen.

Vor allem eine hohe Benutzerfreundlichkeit stand dabei im Vordergrund, um bestehenden und neuen Kunden das Buchen von Seminaren zu ermöglichen. Um sowohl beim Design als auch bei der Onlinebuchung eine größtmögliche User Experience zu erreichen, führte die usability interactive GmbH umfassende Tests durch. Dabei wurde natürlich ebenso auf das Erreichen einer hohen Usability und Credibility geachtet.

Ziel der durchgeführten Praxistests und Analysen war eine Verbesserung der Benutzerführung und eine übersichtliche Darstellung der Seminarinhalte sowie zusätzlicher Informationen für die Teilnehmer.

Knowledge Department GmbH & Co.KG hat im Weiterbildungsbereich Themengebiet IT, vor allem als akkreditierter Trainingsprovider, eine führende Marktposition inne und zeichnet sich speziell durch ein umfassendes Seminarangebot aus. Neben Themen wie ITIL® for Software Quality und ISO/IEC 15504 können die Teilnehmer hier an ISTQB® Certified Tester Seminaren und Prüfungen, Advanced und Foundation Level, teilnehmen. Mit ihrem ISTQB Certified Tester-Programmen bietet die Knowledge Department GmbH & Co.KG ihren Kunden eine Möglichkeit der Ausbildung zum zertifizierten Tester an, um mögliche Schwachstellen bei einer Software aufzudecken.
Die Seminare werden ausschließlich von erfahrenen Trainern gehalten, die großen Wert auf die anschauliche Vermittlung des Wissens legen.

Schlagworte: Crediblity, E-Commerce, Kundenwünsche, Optimierung, user experience, Website